網路廣告是"髒東西"-Google靠這幫人致富

網路已完完全全地改變了世界。在這個全民上網的世代,網路上的廣告擁有強大的影響力,雖然不是很受歡迎,卻讓Google在這個領域投入了龐大的研究成本。如今你不在網路上做廣告,就如同20年前開店沒有發DM、刊登黃頁、報紙分類廣告、看板或電視廣告,非常嚴重。但比起一般的路邊廣告,網路廣告的條件可複雜多了!

Adobe最近在網路廣告投入了不少心力,例如最近的一篇,是針對網路使用者對於網路廣告感受做調查,對象主要是1,250位美國網路使用者,以及產品行銷人員。在Adobe提供的幾個問卷中,包含了幾個令人驚喜的選項,給網路使用上深受困擾的使用者一個機會,對網路廣告大放獗詞。

網路廣告是shit 傳統廣告比較好

網路廣告

有需要時才是寶

超過5成的人認為,網路廣告就像shit一樣,令人難以忍受,因為無法改變只好選擇略過!產品行銷人員33%支持這個論點。

3成的人認為網路廣告沒有效!產品行銷人員16%認為沒效,相對於消費者還低!…行銷人員總有一點自戀傾向。


問卷上提供了一長串的形容詞,讓填寫者選出對於網路廣告最適當的;調查結果,大家的想法可說是一面倒,把壞話都說盡了。而行銷人員的想法稍微平均一些,各項之間的比例不至於差距太大。

不過,不管是民眾或是行銷人員,票選最高的前 3 名都是「煩人」(Annoying)、「容易分心」(Distracting)、「滿地都是」(All Over The Place),可看出網路廣告在這些人心中的壞印象;不過比較正面的詞例如「吸睛」(Eye-Catching)、「聰明」(Clever)也有人選填,不過大多數選填的都是行銷人員。與之相比,傳統媒體(電視、報紙、雜誌)的廣告較令人接受。

雖然網路廣告「煩人」,但社群行銷依然有效


雖然在前兩個項目中已經將網路廣告罵翻了,但談到社群,其實大家還是願意為喜歡的東西代言,或是幫忙做簡單的宣傳。

57% 的民眾認為,在喜歡的品牌或產品上面按「讚」是很平常不過的事情,而有53% 的人很想在看到不喜歡的某品牌時,按下「爛」(dislike)。就筆者所知,類似按鈕早就有許多人提出設計、建議,不過都沒流行起來;如果真的流行起來,網路上可能會引爆更多戰爭。

此外,有 29% 的人認為,如果有朋友在某項商品上按「讚」,自己也會去看看這項產品有何值得推薦之處;而其中有5% 的人會盲從地在同一個產品上按「讚」, 2% 的人會毫不猶豫的買下該產品(這2%的人根本就來亂的吧!有錢沒地方花!)。

網路廣告需要巧思!

大多數人都認為,由專業行銷人員設計的網路廣告會比較吸引人,或是由消費者自己所撰寫、設計的內容,也容易吸睛。至於像是付費關鍵字廣告,幾乎沒什麼人認為它有效。不過其實,有效的關鍵字廣告也非常多,只是因為初接觸網路行銷的人使用關鍵字廣告居多,所以使用的人較多。然而,許多人只做基本設定或是熱門設定(通常都是經銷商幫你設定,這種的廣告金消耗得非常快),懂得做關鍵進階設定的人非常少,所以整體感覺上沒有效的人當然比較多!以台灣來說,Yahoo關鍵字廣告目前使用者還是比較多,而允騰則推薦Google Adwords,因為他效果好多了!

這樣的問卷設計也挺奇妙,彷彿已經預先知道大家對網路廣告恨得牙癢癢,特別設計讓人把網路廣告都罵過一輪之後,再來客觀思考哪種廣告最有效。


不過由此可見,網路廣告絕對需要巧思,假如只用關鍵字、橫幅式廣告(Banner),想必這項商品應該得不到什麼注目;反之,如果是讓使用過產品的消費者自行撰寫廣告,甚至是使用最近很流行的「原生廣告」(Native Advertising),雖然需要的巧思和心力較多,但可以想像的是,能夠吸引的目光也較多。

但是反過來說,當消費者需要購買廠商的產品時,直接把錢砸到廠商臉上,然後說,給我一個我想要的廣告,這樣一定得不到甚麼效果。
因為廣告是永遠無法滿足任何消費者的,就跟產品一樣!

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