NLP行銷學-Mr.Jerry觀點

如何開發與接觸潛在客戶

是許多行銷人員最迫切需要了解的技術,有許多行銷人員連怎麼找出潛在客戶、如何接觸準客戶與潛在客戶都不知道,更別說要讓客戶接受你的服務或產品了。

找潛在客戶

如何找到潛在客戶

戰勝恐懼的最好方法 周全的規劃與準備

行銷人員在接觸客戶的時候,不管是電話或是面對面,都會有一種恐懼,而這些心理恐懼源自與客戶接觸有80%~90%都是被拒絕的緣故!為了避免行銷人員因這個恐懼而裹足不前,就必須在行銷之前做好周全的準備,也就是說,在接洽時的每一句話每一個介紹詞,都要事先做最好規劃!

打電話恐懼

打電話讓你很恐懼…

黃金3分鐘 讓客戶對你或產品「有興趣」

在接觸客戶的時候,客戶總是有許多藉口或抗拒,像是:我不需要、我沒有興趣或我沒時間…等等,所以在行銷之前要先突破客戶的抗拒與心牆。在剛開始與客戶接洽的時候, 通常客戶手邊都有事在忙,就算是在不忙碌的情況下,也不會重視與你的洽談,所以你必須在最短的時間內吸引客戶對你產品的興趣與瞭解!

體驗產品

體驗產品比看得到還重要

體驗式行銷>言語式行銷

那你一定會問要怎麼做才能夠吸引對方呢?Mr.Jerry分享一個案例讓你參考:有一個銷售玻璃的業務人員,他一直是這一家公司的產品銷售冠軍,某一年他在公司舉辦的銷售獎勵大會上,領取年度銷售冠軍的獎盃時,台上的主持人問他是怎麼辦到的,他笑一笑說其實很簡單。

他每次去拜訪客戶的時候,都會帶著他的皮箱,而他將公司所生產的玻璃特別送去裁切成30*30公分的大小,放在他的皮箱裡,另外還有一支鐵鎚,每當去拜訪客戶的時候,開始他都會問客戶:「你相信玻璃可以耐得住強烈的撞擊而不會碎裂嗎?」客戶都說:「不相信!」,這個時候,玻璃銷售冠軍拿出皮箱內的玻璃與鐵鎚,將玻璃放在地上用鐵鎚用力的敲打,看到玻璃都沒有破的時候客戶非常的驚訝,這個時候這個冠軍就趁勢說:「這是我們公司出產的安全玻璃,是這個世界上少有的安全玻璃,在強烈的撞擊下完全不會碎裂,這位先生(小姐)你們打算買幾片呢?」,就是這個簡單的方式讓他成功地收到訂單與訂金。

1年後又來到了年度獎勵大會,這位玻璃銷售冠軍他還是拿到冠軍,上台領獎的時候,主持人又很好奇的問他,為什麼公司的銷售同仁跟你用一樣的方法,你還是銷售冠軍呢?

他說:「因為我知道去年我跟大家說了這個方法,大家一定會模仿我,所以今年我做了一點點的改變!」主持人著急的問:「你改變了什麼,今年你也一定要告訴我們,你是怎麼做到的?!」銷售冠軍說:「一樣是帶著皮箱,放著一塊30*30公分的玻璃還有1支鐵鎚,一樣是把玻璃擺在地上,一樣是拿出鐵鎚,不一樣的是…這次是由客戶拿鐵鎚敲打玻璃!」而這一點點的不同,讓他再度成為冠軍!


NLP行銷術強調的是,如何藉由人平常的行為來瞭解對方所要表達的訊息,人的行為有80%都是被潛意識所主導,而潛意識擅長進行固定式的行為,所以~要能夠吸引對方,並引導對方接受所提供的訊息,你就必須突破對方固有的潛意識行為,來達到對方接收你訊息的效果,而這些都是來自於事先的準備與規劃!

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關於Mr.Jerry

1979年出生,處女座~2005年開始從事行銷工作,2009年進入網路行銷的領域,於2010年成立「愛思科網路行銷」,目前主要專鑽研網路行銷SEO心理學NLP行銷,並於「弘光科技大學」擔任網路行銷客座講師,人生的座右銘為「不追求成功,只追求卓越」!

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