「負面行銷」你可以不用,但你不能不懂!

負面行銷策略

被動式負面行銷效益大,但不可控

相信最近大家都有聽過負面行銷這個名詞。負面行銷可被分為「主動」與「被動」兩種,最近比較有名的"被動負面行銷手法"案例是「博士賣雞排」,這個主角是鴻海董事長郭台銘,與記者閒聊時所提出的教育觀點。行銷的結果是:博士雞排的創辦人已經準備要開第二家分店了;
“主動負面行銷手法"的例子是「你在大聲什麼哥」,主角是台中一家新開的牛肉麵店,他們商請「大聲哥」來拍他們的宣傳短片(呃…拍的不是很好,畢竟雙方都不是專業人士),截至今天約有5萬多人次點閱。行銷結果是:還需時間發酵,故尚無法得知!不過我認為廠商這一步雖是險棋 ,但很高招,勝率也不低!

負面行銷就像賭博一樣

大部份的負面行銷要的都是「被討論的價值」,也就是"話題"。現今琳瑯滿目的行銷手法中,幾乎有9成提不起讓人討論的慾望,所以~行銷人無不絞盡腦汁,希望想出讓人討論的點子!然而對於一般的廠商來說,想要建立正面的名聲就已經快來不及了,哪裡還會想到用『負面行銷』這麼笨的做法呢…

其實事情沒有你想的那麼簡單


就行銷的層面來說,行銷人員做企劃行銷時,很重視行銷的擴展性,也就是希望他是會不斷被討論的。以上面的案例來說,Mr.Jerry認為這樣的行銷手法,只要不要太過火也沒有傷任何人、事、物與族群的話,帶著KUSO的方式來呈現,反而能夠受年輕族群喜愛,而年輕人所能帶來的行銷價值也相當驚人。

網路生活=不規則的世界

你想想…一家剛開的牛肉麵要如何讓人家知道呢?發DM?廣告宣傳車?報紙廣告?路邊看板?發折價卷?刊登網路廣告?還是請媒體來採訪?當然行銷是不設限的,誰都可以用以上任何方式,很有創意的來達成行銷的目的;然而~現今其實已經是網路生活的世代了,如果你只是讓人家知道你,卻沒有辦法讓人家對你產生印象,甚至是討論你,那你要怎麼讓這些消費者買單呢!只要你能夠被"討論"就能獲得最大邊際效益效果就是靠網際網路了!


讓最容易擴散的族群給你一次機會

你覺得…這家牛肉麵這樣的「負面行銷」,如果真有人會去吃,會是哪一族群呢?一定是年輕人,因為年輕世代對許多事情的看法完全不同,而且也是網路上最活躍的族群。要把你的東西宣傳出去,對他們而言,只是「舉手之勞」而已。只要這家牛肉麵店的東西好吃(不好吃我想也很快就下課了),接下來這個族群傳出去的訊息,是加分?還是減分?我想答案已經很明顯了~~

雖然負面行銷也會造成反效果,但重點是,你是否真正達到你想要的target。只會說好話的行銷只能說是你不會為廠商帶來負面效果的一種「安全牌」。根據Mr.Jerry的經驗,廠商99%都是現實的(另外1%是真正有經營sense的,現實也是正常的),只要最終的行銷效果不如預期(如果預期的效果可以一模一樣才怪,大部份你會聽到的都是"比預期還要好"或是"比預期還差",不是嗎!),揹黑鍋的肯定是行銷人!所以~總結一句話

『好的負面行銷能讓你上天堂,不好的負面行銷讓你住套房!』

負面行銷廣告-內容為影片效果請勿模仿


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