行動媒體行銷思維

2年前動腦雜誌做了一份調查『如何運用行動媒體做行銷?』,調查的結果為2大方向:分析結果認為『依據行動裝置地點,提供附近商家訊息』、『憑簡訊折扣的訊息』最適合,大部份手機持有者還是以『文字簡訊』為主要使用方式,因為其它方式在使用上有著一定的門檻或疑慮,簡訊是目前使用手機功能上(除了打電話)最熟悉的使用模式。

系統門檻高度 決定成功因素

台灣手機普及率已達百分之百,透過這類行動媒體行銷的趨勢,逐漸蓬勃。根據動腦所做的「如何運用行動媒體成為行銷利器」調查中,顯示行銷業認為,行動媒體最適合的行銷手法是『依據行動裝置地點,提供附近商家訊息』、『憑簡訊折扣的訊息』,以及『近期活動通知』。就手機來說,目前大部分消費者對於使用多媒體簡訊(MMS)、影音簡訊、簡訊特碼(例:55123、8086)或是智慧型手機的app應用軟體,在使用上還是有門檻,除了收到會擔心是否額外付費,而2年前炒的沸沸揚揚的MMS,如今已變成還沒有開始就變成夕陽功能的系統,有趣的是…大部份的手機持有人使用app的原因絕大多數是『下載遊戲軟體』,其它程式應用,進入門檻仍高,導致推廣不易,所以目前台灣行動媒體的使用,除了撥打手機與文字簡訊外就是使用手機遊戲。

2年前的調查,到現在改變了什麼呢?

功能太多 會用太少

我們發現大部份的手機持有者使用的手機功能普遍不到所有功能的2%,科技先進於人性太多了,在現代人時間與生活的壓力中,手機也是一種會造成生活壓力的產品,因為絕大部份的來電是來自於工作職場上的通訊,有著隨時要待命,或不得不接的情形。

紓壓的最佳工具

而這時,扮演隨身媒體的手機,可以隨時發揮他紓壓的功效,例如:等人或等車的時候可以玩玩遊戲,開會的時候可以發發簡訊給旁邊的同事說老闆怎麼這麼囉嗦,被主管莫名其妙的罵了一頓可以上Facebook不指名的亂罵一頓,這些都是手機可以達到的功效,想必談到這裡大家都心有戚戚焉吧!

手機汰換率高 功能使用率低

這一年多來一直在觀察這個市場相同的產品,發現,大部份的同業都無法蓬勃發展,我們不斷的在找尋問題,一年前我們也擔心這個市場是不是很快就被APP取代,後來發現,原來科技是按著『摩爾定律』─數位產品在18個月之後成本會減少一半,功能會提升一半的模式在進步,你會發現,不是手機不能用要換新手機,而是為了因應市場潮流,也因為如此,在數位產品進步的同時,你還沒了解他增加了什麼狀況下,下一款新手機又出現了…而這多如牛毛的功能你卻用不了多少。

簡單才是王道

所以~回歸『簡單』與『有趣』,我們堅持採用手機持有者最常用的功能『SMS文字簡訊』,因為簡訊有著所有手機皆搭載與通用的特性,而且是一個相當便宜的工具。此外,現代人經濟危機意識的提升,開始注重「省錢之道」,所以我們更加上了抽獎的獨家模式,讓大家在省錢與樂趣之中,還可以『節能環保愛地球』,不用再列印折價卷或DM,減少商店從設計版面、印刷排版、印刷到發送所耗費的時間與金錢成本,消費者收到一堆回收的DM或是不知道遺失至何處的折價卷的機會也減少了,在『共好』的原則下,讓生活更簡單輕鬆。

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