Facebook粉絲團小編的經營困擾Part2「要多久放一次訊息?」

延續上一篇「Facebook粉絲團小編的經營困擾Part1「為什麼沒人按讚?」」

第二篇:「粉絲團要多久放一次訊息?」

Mr.Jerry說:這個問題會與你的產業特性,以及是否為普遍性商品或服務有關,如果你是賣衣服又是通路商,通常不需要擔心沒有內容的問題,因為照片或介紹服裝的素材(就是圖片或文字甚至是影片)服裝供應商都已經做好且源源不絕,所以只需專注在「內容創意」的部分。


但是~如果你的產品或服務不是普遍型商品(例如:健檢、算命),而你能分享的內容又都已被發揮的"淋漓盡致"了。這個時候Mr.Jerry建議你可以收集訂閱同業的粉絲團經營的狀況,看看他們PO的內容中,有哪一些內容獲得較多的讚或是分享,就可以考慮朝那個方向去設計架構,但是你要確定你要的是獲得讚、留言還是分享。

準備好內容了,建議你選擇在「粉絲們」最活躍的時段來PO文,以下是Facebook研究大部份使用者上線時間的結果。

星期一~星期五 20:00~24:00是最多人使用Facebook的時間,12:00~13:00也有一波高峰。此外,假日的晚上(尤其是星期日)是明顯上線人數較高的。(Mr.Jerry碎碎唸…以上數據指的是大部份使用者,如果你的族群特殊,你必須另外去瞭解他們的生活習性)

粉絲團內容經營

內容決定分享數與按讚數


根據以上使用者活躍使用週期,在不考慮內容生成的時間條件下,基本上你每天至少要PO文2次。此外,很多數據顯示,PO文次數與粉絲數的成長及討論數是呈正比成長的。不過Mr.Jerry研究發現,除非你能夠確保你生成的每一篇PO的內容都夠「有用又有趣」,否則很容易被粉絲們覺得太煩,進而打入冷宮,這點在經營上不可不注意。


明天Mr.Jerry會分享最後一篇:

Facebook粉絲團小編的經營困擾Part3「不知道要放什麼東西了?」

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