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Category Archives:網路行銷

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LINE@已是目前行銷的新趨勢,把握商機及運用系統,讓您把握每一分商機。

每個人手機裡面都有LINE,[email protected]?

台灣LINE的使用率直逼Facebook,是唯二整體使用率超過80%的數位工具,更在某些年齡層使用率超過臉書,成為最夯的通訊軟體。

LINE的使用率涵蓋了高消費力的年齡層

LINE的使用率涵蓋了高消費力的年齡層

不管是在社交上、工作上,或是家庭上,透過LINE都可以很便利的進行溝通,甚至從2014年LINE@(官方生活圈帳號)發行後,更是讓LINE跳脫了即時通訊的範疇,正式成為了行銷工具。

但是工欲善其事,必先利其器,有了工具之後如何去活用,如何去掌握優勢,這才是重點!!

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只要使用者經由LINE個人帳號加入LINE官方帳號後,官方可以利用系統群發功能來對好友進行一對一的聊天視窗。因為智慧型手機的進步,只要手機持有網路並且LINE帳號綁定電話號碼且登陸的情況下,只要一有訊息傳出就會馬上收到通知,且到達率是百分之百,相較比起Facebook、E-mail的開啟率及到達率,都高出許多。根據統計LINE再行動裝置上開啟率高達70%以上,則Facebook雖然在行動版開啟率不相上下,不過站在業者的立場分析,Facebook為達廣告效益,粉絲專頁發布消息後的到達率僅僅只有20%….

代表在沒買廣告的情況下,100個人的粉絲專頁只有20人看的到…

難道你不知道Facebook是全世界廣告費賺最多的第二名嗎?

而Email則是10-30%,而且還是以許可式行銷的部份

(ex:訂閱電子報)進行計算,如果是廣告信那就不用說了…

直接通通進垃圾訊息去吧….

以往的mail寄信,重複太多的內容將會直接發送到垃圾信件夾內

以往的mail寄信,重複太多的內容將會直接發送到垃圾信件夾內

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[email protected],進而培養忠實粉絲。加上1對多的群發功能,同時又能與客戶進行一對一的聊天,能對客戶進行親密而有效的管理。
因此這種「客戶關係管理工具」非常適合沒有行銷預算、沒有多餘人力、沒有技術的地區性中小型店家,其中又以零售、餐飲、生活相關業者為主。
店家透過 LINE@發送所有訊息給所有好友(如促銷活動、公休通知、發電子優惠券),也可以直接一對一聊天,精準解決顧客們的疑難雜症—「IPhone7會不會爆炸?」、「我想預約晚上6點用餐」、「請問折價券過期時間」…等諮詢項目,拉進彼此之間的距離。

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簡單來說LINE是與家人、朋友之間溝通的封閉社群,在LINE上面並不適合進行「開放式」的商業互動,[email protected]:1聊天功能」!不然有一天你的LINE群組上,出現一個所有人都看得到的負面言論,悲劇結果可想而知…。

LINE@同時擁有群發訊息以及1對1的聊天功能

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Facebook最吸引人的地方就在於只要你的內容夠好,就有機會用低於以往傳統廣告的預算來獲得非常大的曝光度與效益,但現在的粉絲頁如果不購買廣告,就算有再好的內容,觸及率也大不如前,想要完全免費的讓貼文觸及到粉絲已經相當困難了。
[email protected],優點在能一對一的訊息讓人更容易拉近距離,而且在台灣有許多中高年齡層是不太會使用Facebook的,但為了和親友聊天反而會使用Line,[email protected]現的客群。

Facebook固然是社交平台的龍頭,但如果沒有精準的投放廣告,自然擴散率已經大不如前..

Facebook固然是社交平台的龍頭,但如果沒有精準的投放廣告,自然擴散率已經大不如前..

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包括四種方案,可依據每個月預計的群發訊息數量來決定,評估適合「免費版」、「入門版」、「進階版」亦或是「專業版」。另外,不論您使用何種方案,您都可選擇是否購買專屬ID,指定一組特定的ID做為您的LINE@ ID(原本ID是系統隨機提供的)。

知己知彼,先瞭解自己的市場與需求,再來選擇方案

知己知彼,先瞭解自己的市場與需求,再來選擇方案

低成本又能見成效,有這麼好康?

[email protected],任何一個網路或是實體店家,都可以申請一組一般帳號,而且基本方案完全免費,達到零行銷成本的目標,透過這組帳號輕鬆接觸到客戶,把他們或其他潛在客戶都轉變成為粉絲,再對他們進行更多促銷。

請行銷公司行銷好多錢,[email protected]?

行銷百百種,但目前網路上的熱門衝人氣方式不外乎送優惠券、抽獎活動、投票活動、問卷調查等…辦法都是人想出來的,這些行銷手法已經有人替你鋪好路而且免費大方給你用!!

只差在你有沒有放感情及細膩的心在設定及籌備這些東西…

由內建優惠券功能自訂屬於自己點家的專屬優惠券,帶給粉絲更多的尊榮感而培養鐵粉。

談到行銷衝人氣,一定少不了活動了

[email protected]內建辦活動的功能,發送優惠券讓粉絲們感到自己是最獨特的那位貴賓,提升他的尊榮感,進而可以達到讓舊顧客回流的效果,並且吸引新客群的加入慾望。並且利用定期舉辦投票活動、抽獎活動或是問卷調查的方式,來跟粉絲進行互動,瞭解粉絲的想法,改善需要進步的地方,進而養成死忠鐵粉!!

說這麼多,網路行銷就是跟你玩『人性』,假如今天愛思科發起了一篇活動….

『只要在粉專標記10位好友並且10位好友同時分享愛思科粉專,並且粉專人數突破10萬人,[email protected],獎品為限量500台IPhone7 PLUS』…保守估計1小時內達標。

但會有這種事情嗎………?

廠商可自行免費建立抽獎機制來拉近與粉絲的距離

廠商可自行免費建立抽獎機制來拉近與粉絲的距離

重點!重點!重點!重點!最重要所以說四次

LINE官方帳號可以透過簡單的操作,以一對多的方式輕鬆群體發送訊息給所有好友。用最有效率的方式經營自己的粉絲,此功能可以讓商家給顧客的訊息傳達率達百分之百,抓住行動網路行銷的商機。而且透過這個此功能,一口氣將資訊傳送給所有的消費者,對舉辦優惠促銷活動相當方便,增加與粉絲的互動,也是快速幫助店家增加銷售的秘訣,愛思科又在免費送大絕招了….

LINE@擁有內建抽獎系統可以供商家與粉絲拉近距離

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瞭解你的粉絲,活用LINE@

分清楚群發與動態

  • 群發訊息須事先整理好容易被分享的素材,整合豐富的資訊呈現出簡潔的內容,用有架構的文案+圖片吸睛,傳達給每一位粉絲。
  • 動態消息則是被動式的被觀看,因此貼文沒有則數的限制。

將兩個管道做內容上的區分,並以簡短的標題和文字吸引讀者,才能讓媒體影響力發會到最大,吸引顧客到實體店面消費!

關鍵字自動回覆(需再一對一聊天系統關閉後方可使用)

非常便利的關鍵字回覆系統,能夠詳細的設定,並且發出告知關鍵字為何的訊息,由對方直接回覆關鍵字即可自動發出預設好的詳細資訊,就算再忙、在休息,一樣能夠有個線上機器人幫忙回覆客人,並處理大部分的問題唷。

內建關鍵字自動回覆系統,讓商家在休息時間一樣可以提供粉絲最快速的解答

內建關鍵字自動回覆系統,讓商家在休息時間一樣可以提供粉絲最快速的解答

結合線上與現下宣傳,O2O營銷模式

[email protected],透過舉辦活動讓粉絲參加抽獎,增加與粉絲的互動,發送優惠券等等..,培養出「有感情」的VIP客戶,之後再結合實體店面線下資源來印製DM與海報,[email protected],讓來消費的客人也能成為粉絲,並提供一些來店禮之類的優惠,便能讓消費者再次擁有貼心的感動。

『要知道,養成老客戶,才是讓你去吸引新客戶的資本阿!』

多管道導入粉絲

    1. 放置QRCode於實體產品包裝上、網站上
    2. 實體店面擺上QRCode,培訓店員強力推廣
    3. 透過Email信件,寄出加好友連結、QRCode
    4. 精準交換名片,[email protected]
    5. 透過辦抽獎活動、優惠券方式吸引粉絲加入

不管透過以上什麼方式吸引別人成為粉絲,他們都是「自願的」,這很重要!!

這就是許可式行銷,對方願意訂閱、要離開、封鎖你,都是對方的自由,因此反面來說,獲得的粉絲也是最「精準」的族群,對主題是有興趣的,將來發訊息給他時,才不會浪費錢,用最低的成本達到最有效率的行銷。

每天都離不開手機的我們,工事LINE、聊天打屁也LINE,連結婚喜帖都能LINE了…那你還在等什麼?突破傳統廣告高成本低效率的做法,掌握管道,活用工具![email protected],拉進與顧客間的距離吧!

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開始網路行銷前要了解的事

操作網路行銷之前要清楚了解該注意那些要素。

多人再接觸網路後,會發現網路的通路之大,紛紛將所有資訊都轉移到網路上來做,接著似懂非懂的操作,心想我實體通路都有買廣告,而且買了之後確實都有增加一點來店數或是來電數,但是在網路上我該怎麼清楚的知道做這些事情到底有沒有效果呢?

 

流量、關鍵字、轉換率是網路行銷上不可或缺的三大要素,清楚掌握數據才是最大贏家。

流量、關鍵字、轉換率是網路行銷上不可或缺的三大要素,清楚掌握數據才是最大贏家。

(一)流量來源比較

大眾最熟悉也最在意的無疑是流量了,而流量在網路上是從四面八方而來,但要如何知道從哪邊來的流量是最有效或最大的呢?

SEO(Search Engine Optimization)

SEO對於網站來說一定是最大的流量來源,因為對於搜尋引擎而言,SEO就是所謂的自然排名也是整個Google的排名體系裡面最難及最多細節的,不僅因為難度而提升排名的可信度之外,Google也會有機
器人及真人的審核模式來幫使用者監督網站及內容,所以只要將SEO做的完整、完善、完美後,排名自然而然會好,而且排名也不會有太大的浮動,這對消費者來說才是最具公信力的搜尋結果,換而言之,要有最大化的流量來源,一定要做SEO,畢竟它還是最低成本可以持續獲得流量的方式呢!!!!

SEO做得好,自然排名會更好。

SEO做得好,自然排名會更好。

社群

社群軟體在近年來已豹的速度崛起,並且徹底影響了以往網路上的流量來源,尤其是Facebook、Instagram、Line等等…已經成為大部分使用者生活上的一部分,使用模式也都非常貼近生活化,加上利用社群軟體分享要發布的訊息,並且透過文案、圖片、影片等包裝,可以有效的達到廣告效益,社群的使用模式較貼近生活所以使用比率極高!!光是拿Facebook來說,取至2015年的資料統計,用戶已經達到16億人口,所以社群對於流量來說也是非常可觀的來源之一,所以現在買廣告的形式及平台也越來越多樣化了…..

根據統計Facebook也是全世界數一數二廣告費用賺最兇的平台...

根據統計,Facebook也是全世界數一數二廣告費用賺最兇的平台…

相對於SEO及社群的流量來說,廣告及其他相關論壇流量則沒有這麼的穩定,畢竟廣告只要你有錢就一定可以出現,但SEO自然排名則是需要時間還有放感情來培養以及Google審核而成,可信度相比來說一定是略勝廣告排名,而其他相關平台or論壇等也就不會是主要流量的來源囉。

了解流量後,很多人下一步就是直接買廣告,但是你知道要如何買廣告才會有最好的成效及最低的成本嗎?關鍵字可以做到相輔相成你懂了多少呢?
關鍵字的種類分成非常多種,例如熱門關鍵字、區域關鍵字、產品關鍵字、品牌關鍵字、口碑關鍵字、長尾關鍵字、活動關鍵字等等…..

(二)關鍵字搜尋程度

關鍵字排名的已經成為同業中競爭搶食的一塊蛋糕,當消費者有需求時只要在搜尋版面上打上「幾個字」,就會有符合需求的產品以及服務資訊出現,那重點來了,如何預知那閃閃發亮的「幾個字」,便成了引導流量進入網站的關鍵,也成為搜尋引擎排名的關鍵。

長尾關鍵字(Long Tail Keyword)

舉例:網路行銷該怎麼做? Google商家該如何經營?

長尾關鍵字是最多人搜尋的模式,因為使用者習慣輸入多文字來明確找到想要的答案,雖然它不是主力關鍵字,但是它可以有非常多的組合,雖然單一長尾關鍵字帶來的流量是極低的,但是如果全部的長尾關鍵字流量加在一起後,可能會超越主力關鍵字的流量,甚至成為了最有潛力的關鍵字類型。

而且長尾關鍵字的排名也較容易提升喔,所以下關鍵字時千萬不要把長尾關鍵字給忘了!!

long

口碑及產品關鍵字

舉例:網路行銷公司推薦  台中SEO推薦

使用者在需求非常明確的時候收集完資料,再來會開始選擇有能力提供服務的廠商,在使用者搜尋了很多組不同的長尾關鍵字在蒐集資料時,如果你都有出現在前幾名,並且提供非常多它所需要收集到的資料之後,對於這個可以滿足需求的品牌會有一定的信賴度,而且也可能因為如此成為你的客戶也說不定呢!!

尤其是目前大眾對於搜尋引擎的使用已經越來越純熟,也更渴望可以從網路上直接找到需求,這時產品關鍵字就會是最大的關鍵,例如今天想燙頭髮可能會搜尋:台中燙髮推薦,並且在前幾名中找到能給自己最完整資訊的店家進而完成消費。

對於關鍵字來說,區域熱門關鍵字因為有地區的限制,通常搜尋量相對於會比較少一點,例如:搜尋『台中網路行銷公司』的消費者,就可能是想找距離自己比較近的廠商合作,尤其是如果又把範圍縮到小區關鍵字,例如:『台中西屯區網路行銷公司』,搜尋量也就相對的更少囉。

(三)轉換率的成效

 

具前面流量的分析來看,操作SEO的流量是最高且最穩定的,所以轉換率相對來說一定會是最高的,唯一有點不一樣的地方是社群廣告的差別,就流量來說,社群的流量一定會大於廣告,因為社群是一個公開的平台,所以大多數人都可以從你發的消息而看到你發現你,進而點擊的流量也會提高不少沒錯,但拿轉換率來說,社群的流量不一定會準確的成為你的客戶,往往是在沒有需求的情況下看到覺得新鮮而進到你的網站增加流量,但卻不會因此提升轉換率。
而買廣告則是可以準確的設定關鍵字及文案,有需求的人會經由關鍵字出現的廣告排名發現你,轉換率也會相對地提升囉。

 

你能想像每一個進入店裡的客人身上都貼著鈔票,但卻又帶著鈔票離開的感覺嗎?那種看的到吃不到的感受!口水流滿地也沒人幫你擦..
這就直接證明了不管是流量分析、關鍵字成效、還是轉換率有多重要,要精準的掌握客群不僅節省成本,更同時擁有高成交率,這種專業的內容免費教你,還不好好膜拜愛思科?

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網路行銷「人性」才是關鍵

令人驚喜的內容

近簽5999網路行銷保證專案約真的簽到手軟…

但是為什麼我們可以做「網路行銷保證專案」呢?讓愛思科來告訴大家!

愛思科在網路行銷界已經快10年了,什麼樣的網路行銷模式都看過也都操作過了,其實最有效的網路行銷真的不困難,因為他們最終都回歸到一件事! Read More

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品牌行銷很簡單-花錢就對了

品牌行銷與人性

導讀:

品牌好不等於品質好

銷售來自於人性

Lativ的故事

結語

【品牌行銷】

常常有客戶來找我們就說要做『品牌行銷』,問他們知不知道什麼是「品牌」,大部份都會回說,就像那個誰誰誰一樣啊(那個誰就自己去套品牌名稱吧,賣手機的會說要像蘋果、網路賣衣服的說要像lativ或東京著衣)

簡單來說,品牌就是『想到這個東西,就會想到這個品牌』,請記得,以後來找愛思科做「品牌行銷」,當我問你什麼是品牌的時候,請用這個答案。 Read More

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響應式RWD網站對Google的SEO有什麼好處?

google-RWD-SEO

有客戶找上愛思科要做SEO或者是整合行銷的時候,顧問們都會先問兩個主要問題:

第一個是-你有獨立網址的官網嗎?(例如:www.icisco.cc而不是123.icisco.cc(主網域是icisco.cc才是擁有這個網站的「所有權人」如果想確定網域所有權人可以查詢whois)

而第二個就是-你有官網很好!請問有響應式嗎?(可以上Google「行動裝置相容性檢查工具

第三個還要問:網站有行銷功能嗎(SEO)?(可以上這裡測試網站體質—但是要 Read More

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做網站有哪些流程?

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到底做一個網站為什麼會費用會這麼高呢?做網站又包含哪些程序?對於一個以【行銷】為出發點的網站又會跟業界的純網頁設計公司有哪些細節呢?這篇文章就是要透明、公開化我們做網站的SOP啦!

前期-規劃制定

網站設計-步驟1-規劃制定

若架網站如同蓋一棟房屋,在第一個階段,我們需要替客戶準備好高穩定的房屋地基-雲端主機、制定網站的名稱–網域、以及確認房屋的格局布置-風格版型選定。

如同蓋網站的地基-主機架設

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做網站的好處

獨立性

多人覺得做網站有什麼好?現在有免費的fb平台可以讓我成立社團跟粉絲專頁,我只要想盡辦法讓讚數很多,或請很多人幫我分享就好啊!!有些商家會利用yahoo拍賣露天PChome線上購物等等之類的交易平台網站來販賣商品,畢竟一些特殊系統例如:購物車會員系統線上扣款等等之類需要額外功能的系統在這些平台上都是可以使用,只需支付一部分的租任費、上架費用還有手續費等等….對於一些不在意版面與別人一樣的人算是滿適合的。 Read More

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做官網,要如何規劃網站架構


你再也無法否認網路世代的全面來臨!現今消費的趨勢逐漸走上線上,要買某樣東西前,你第一件做的事情是什麼?肯定就是「google一下」!所以在網路上如何呈現自己提供的服務,成了消費者會不會選擇你的重要考量,因此許多中小企業也開始想要做屬於自己的官網。然而做網站要怎麼開始呢? Read More

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做網站,到底要自己做好?還是外包好?

自己做OR外包

近有蠻多客戶看到愛思科客製化官網只要NT$999的消息,打電話進來諮詢關於做網站的問題,最常問到的就是:「做官網真的有效益嗎?有很多免費的套版網站那些不好嗎?我可以自己做耶(或者是朋友也會架設網站)為什麼還要特別花錢在做網站上面?這真的對我的生意有幫助嗎?」

小編統整了以下的幾個觀點,來跟對於做網站充滿【既期待又害怕受傷害】的朋友們做個簡單的說明,內文有點長,請慎入。 Read More

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為什麼粉絲專頁不能夠取代網站的四大點

公司網站跟社群網站比較

 

website-vs-facebook

 

今我們可以看到目前有不少店家、企業選擇不設網站只經營Facebook的粉絲頁

這是不是表示Facebook已經逐漸取代網頁了? 不!

所以粉絲頁和網站到底有什麼差別? Read More

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