經營官方網站,你該知道的3大重點!

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經營官方網站,你該知道的3大重點!


網站經營須注意

許多企業除了經營Facebook粉絲專頁之外,還會另外經營自己的官方網站,依行銷、客戶互動等不同目的,將官網作為對外平台使用。然而,已建立官網並持續經營一陣子的你,是否會疑惑:「為何我的官網流量總是高不起來?」

其實,架設一個網站所需時間很短,作法也很簡單,但我們常不慎忽略了,經營官網的重點不僅是商品而已,消費者更注重的是商品背後的品牌理念及產品故事,官方網站不僅是單純的產品陳設頁,更是讓消費者了解「企業價值」以及「品牌核心」的重要橋梁之一!

經營官方網站卻沒成效?為什麼?

當消費者針對需求的產品及服務,透過Google、yahoo等搜尋引擎搜尋時,你可能會有疑問:為何消費者搜尋同樣的關鍵字,在google搜尋結果中,其他人的網站出現在第一頁顯眼的地方,而我的網站卻遙遙落在第3頁之後?基本上,消費者搜尋關鍵字時,僅會在搜尋結果的前3頁做出點擊,之後的頁面則通常忽略,也就是說,除非你的網站內容能「精準」命中消費者需求,否則就只有淪為陪襯的份,那麼,到底該如何讓自己官網有效曝光,並透過官網抓住消費者的心呢?愛思科建議您:經營官網,請把握下列3項重點。

經營官網的必修課,3大重點快速掌握!

經營官網已成為趨勢,重要性並不比Facebook粉絲團低!若你也很看重官網帶來的效益,以下3大重點請筆記。

品牌故事,引起消費者認同

網站經營要有好的品牌故事

比起直接的產品宣傳,好的品牌故事更能打動消費者的心,幾乎每個國際知名品牌背後,都有一個令人印象深刻的故事,APPLE創辦人賈伯斯(Steve Jobs)正是一個最好的例子,用一顆蘋果改變全世界,因為他其強烈又鮮明的個人魅力,更令許多蘋果愛好者(果粉)深深著迷,他的故事不僅出了書,還翻拍了電影,果粉紛紛買單,成功地為品牌打出知名度。由此可知,產品本身的特點會成為消費者支持的原因,除此之外,更令消費者深深著迷的,還有產品品牌背後的「故事力」。

了解目標客群習慣及偏好,加強吸引潛在客戶

許多店家在經營官網的同時,也會透過Facebook粉絲專頁、[email protected]官方帳號等社群工具,來經營自己的忠實粉絲,此舉除了可以增加網站曝光率與知名度外,還能藉機收集消費者情報,了解消費者潛在需求旦, 一透過貼文互動率及迴響分析出結果,且產生互動頻率後,消費者的「需求輪廓」便隨之生成。此時,深知消費者偏好的你,便能透過這點,分析出潛在顧客需求,調整行銷步調,鞏固誘因加強顧客購買,讓消費者離不開你。

善用數據,放大你的網站行銷成效

網站經營注重數據分析

想知道官網流量哪裡來?何種渠道的廣告效果最好?你可以利用Google Analytics (GA)免費網站數據分析了解。可別小看它,它可是企業公認最準確、方便、功能又多的網站統計分析工具!

如果發現到:顧客至你的官網瀏覽某個頁面沒多久,就跳離網站,那麼,你就可以去注意網頁、內容文案、圖片是否需調整,或是網頁速度太慢等問題。

另外,「GA數據」還可以幫助你了解你的官方網站「動線設計」的成效,比如,你認為官網某個區塊,是你重視並希望顧客經常點擊的區塊,然而藉由「GA數據」分析,卻發現這個區塊的點擊率並沒有取得很好的成效,這時候,就是告訴我們:該重新調整新的網頁動線設計,別繼續在同一個「無效率」的環節裡鬼打牆了!此外,切記,並不是經營官網後,臉書粉專就會跟著沾光,流量及點擊率順勢上升,即使已將Faceboo粉絲團連結圖示放上官網也是一樣,相反地,你需要透過不斷的分析與檢討,精準地瞄準市場風向以及消費者需求,才能讓官網以及Faceboo粉絲團流量同時跟著攀升。

做好網站 「細節」,流量自然會湧現!想要衝高官網人氣,透過人潮將流量轉換為獲利,細節可是馬虎不得!真正成功的網站經營者都知道「魔鬼藏在細節裡」這個重點!把握住上述3個官網經營重點,就能助你一臂之力,讓你在浩瀚的網路世界裡牢牢抓緊消費者的心,優游在流量所帶來的成功效益裡!

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網站有沒有用,決定你多愛使用者


網站有沒有用,決定你多愛使用者

多企業在架完網站後,第一步會先想到如何提高網站流量及網站排名,為了吸引訪客到你的網站,曾經盲目的發展付費廣告,購買產品關鍵字,耗費大量的金錢與時間。這種方法雖然可以為你達到導引流量的訴求,但結果卻往往不是如預期的。

從Google的愚人節玩笑談使用者體驗

Google在每年愚人節都會出招耍弄全球的使用者,其中一年,Google就在Twitter發表了一段訊息:[CADIE]Hello world I am CADIE I was just born I am learning many things I want to talk to you I want to grown up.(並附上連結)。

原來是Google 公布了最新的研究成果:「CADIE」,中文名稱為「認知自我啟發的分散式智慧體」,並說明這個智慧體具備自我學習及解決問題的能力。沒想到,網友順著連結進入網站,才發現自己被耍了!因為出現的頁面只有一個老掉牙的跑馬燈、眼花撩亂的背景圖、連結錯誤的內嵌區塊,加上跟高科技一點關聯都沒有的熊貓圖片。

Google的愚人節玩笑談使用者體驗

從Google的愚人節玩笑談使用者體驗

Google的愚人節玩笑跟使用者體驗有什麼關係呢? Google將當天導入的流量分析後發現,網站在18個小時中吸引可觀的流量,但使用者平均停留時間竟然低於12秒鐘,有99.8%的流量簡直是落荒而逃,也就是我們所說的「跳離率」。

這個結果告訴我們什麼? 使用者期待與所得不成正比,光有流量並沒有實質意義,因為所得到的價值是零。也就是說,即使你的網站排列在搜尋引擎的第一名,但當缺乏內容,或是使用介面不友善時,使用者在短時間內無法滿足他的需求、甚至操作上受到阻礙,就會因此失去一個淺在客戶。

網站不只是你的銷售員-更是你的品牌顧問

網站不僅是你的銷售員,更是你的品牌顧問

隨者消費者在網路上瀏覽資訊的經驗愈來愈豐富,對於傳統的廣告投放方式已開始不陌生,網站與消費者溝通的方式,從原本只是傳達產品資訊的角色,到如今成為使顧客信任的品牌顧問。

站在消費者角度思考:

目前已經有許多企業除了提供資料外,還建立跟產品相關的「知識庫內容」,顧客經常詢問的「問題解答」,如果使用者可以透過你的網站獲得知識或解決問題,你的品牌便能在使用者或消費者心中留下正面的印象。

內容不僅要原創,價值才是根本:

網站內容必須掌握一個原則:「保持與網站高度相關性,並將有價值信息傳達給用戶。」內容應站在目標客群需求的角度來進行撰寫,搜尋引擎之所以喜歡原創,主要是想把優質且不重複的內容展現給用戶,但若僅僅是原創,而並非優質的內容,也無法真正贏得用戶的心!

有「人味」的網站,和顧客零距離:

當用戶的留言與互動率愈高,代表話題成功地引起討論,有助於提升文章參與度。品牌顧問不僅要聆聽顧客的聲音,對於顧客提供的意見回饋,更該積極處理,特別是負面回應,需藉此把握和顧客溝通的機會,將危機化成轉機。

不把「使用者當王」,那你只好當窮人

蘋果電腦的成功源自於美好的使用者體驗

使用者介面在網站上扮演著相當重要的角色,除了美觀度之外還包括功能性的考量,「美,很重要!但功能與流程決定窮富差距!」

好的網站設計不僅要中看還要中用,透過簡單明瞭的網頁介面,增加響應式網頁設計(點擊了解響應式網站的優點),讓使用者方便操作,甚至將所有可能產生的下一步指令規劃好。例如:「早安健康」為了讓讀者可以閱讀更多文章,會在文章底下增加3~5篇的「延伸閱讀」,讓讀者不自覺的越讀越多篇。透過提供豐富且富含知識的文章讓網友閱讀,引發他們的保健意識後,再導回購買頁面健康商品的欄位,就是以這種站在消費者的角度去思考,考量他們的需求是什麼,才能刺激消費者產生購買行為。

經營網站不再是只有提供產品資訊、增加網站排名那麼簡單了,消費者要的是好的體驗,愛思科一直以來都是穿著使用者的鞋子,從使用者的角度思考。「以客為尊」的時代,唯有知道消費者真正需要的,才是最後的贏家! 我們重視每一位客戶最準確的市場需求,以專業的分析替品牌找到最有效的市場推廣及行銷,不只提供你數據成效,更用成果告訴你有感行銷。

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如何經營Google商家


GOOGLE商家-經營小秘訣

知道嗎?在操作google商家也是有很多細節的….

不是創立後隨便上上圖片打打基本資料就會出現的唷!!愛思科來用最簡單的說明給您完整的解決方式。

很多人都有將自己的商店建立google商家,但該怎麼經營呢?

很多人都有將自己的商店建立google商家,但該怎麼經營呢?

工欲善其事,必先利其器

『商家名稱』

首先要先清楚的知道創立google商家為的就是要讓搜尋的人看到,或是可以藉此提升品牌的曝光及排名。

商家名稱是最重要的環節哦,如果取的名稱沒有符合google商家的標準及規定,你想出現排名….請慢慢排隊哦!!!

提醒大家千萬不要覺得把所有服務項目跟行銷的字眼都打在名稱上,就可以讓你的商家排名更好或是出現在必要的關鍵字搜尋結果,因為…..

商家名稱好比是實體公司的門面招牌名稱!!

你有看過哪間公司的招牌裡面公司名稱有20~30個字還加上標點符號的嗎?

例如:【台中網路行銷推薦-愛思科網路行銷公司-(SEO、關鍵字廣告、自然排名)內有鹽程序流得滑顧問服務】等等…諸如此類…
這就是所謂的『假會』!如果出現這樣的名稱,等到哪一天Google人工搜查隊發現時,就會看到辛苦經營的商家消失不見,或是區域排名也被移除哦!!

“建議可以在商家名稱的開頭打上公司,後面再帶關鍵字即可"

 

以運通租機車舉例,『簡單、明瞭、不囉嗦』的名稱,才是google喜歡的商家。

以運通租機車舉例,『簡單、明瞭、不囉嗦』的名稱,才是google喜歡的商家。

『相關圖片』

商家資訊裡面的相關照片也是非常重要的一塊環節,偷偷跟大家說一個小秘密…

商家資訊內的圖片最好【上好】、【上滿】哦,照片要上傳最少25~30張左右的數量。

不要問我為什麼是這個數量…..因為Google說的!!!

『新、舊商家整合』

愛思科接獲客戶有個疑問,就是為何在瀏覽器上搜尋時,會顯示較舊沒在使用的商家,但是資訊我已經把他刪除了呀,而且新的商家卻顯示不出來。

要記得..在Google有個永遠不變的邏輯,就是【成立時間越久的越有價值】

既然是【舊】商家,而且又是相同的地點,當然沒道理讓新的商家來取代囉。

這邊教您如何解決這個問題!!!

  1. 首先必須先找愛思科……
  2. 先確定這些商家是同個地址及現有地址的業主。
  3. 聯繫上google台灣區客服
  4. 合併完成

Google商家的成立影響甚大,不僅可以讓使用者可以在搜尋引擎或是Google Map上直接看到資訊,加上最新技術可以崁入360室內環景,不僅讓使用者可以從商家就直接瀏覽到店面的環境,更可利用此工具來讓區域排名變得更好喔。

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響應式RWD網站對Google的SEO有什麼好處?


有客戶找上愛思科要做SEO或者是整合行銷的時候,顧問們都會先問兩個主要問題:

第一個是-你有獨立網址的官網嗎?(例如:www.icisco.cc而不是123.icisco.cc(主網域是icisco.cc才是擁有這個網站的「所有權人」如果想確定網域所有權人可以查詢whois)

而第二個就是-你有官網很好!請問有響應式嗎?(可以上Google「行動裝置相容性檢查工具

第三個還要問:網站有行銷功能嗎(SEO)?(可以上這裡測試網站體質—但是要 Read More

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做網站有哪些流程?


到底做一個網站為什麼會費用會這麼高呢?做網站又包含哪些程序?對於一個以【行銷】為出發點的網站又會跟業界的純網頁設計公司有哪些細節呢?這篇文章就是要透明、公開化我們做網站的SOP啦!

前期-規劃制定

網站設計-步驟1-規劃制定

若架網站如同蓋一棟房屋,在第一個階段,我們需要替客戶準備好高穩定的房屋地基-雲端主機、制定網站的名稱–網域、以及確認房屋的格局布置-風格版型選定。

如同蓋網站的地基-主機架設

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為什麼我的官網開啟速度這麼慢?善用Google提供的分析工具找出原因


響網站開啟與載入速度的因素有很多,當你想要更完善你的官網,加入詳細、豐富的內容導致網站需要傳送的資料也逐漸擴增,這些都會影響網路傳輸資料的速度,增加載入時間。在競爭高的市場上,我們必須確保自己的網站使用快速、流暢,加強使用者經驗,才能給你的顧客有安心、貼心、放心第一線的服務。

 

善用Google提供的免費工具幫你檢定你的官網品質分數

 

首先你要先知道自己的官網載入的速度、整個網站的品質分數有多少,以及網站的相關狀況才能優化並加強。網站的載入速度對於SEO有極大影響,小編這裡提供一個超級公平、公正、公開又非常好用的PageSpeed Insights網頁效能工具 <https://developers.google.com/pagespeed/> ,它可以直接幫你分析網頁內容並提供建議,協助改善網頁速度哦! Read More

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網站排名下降了?3個容易忽略的關鍵因素


際網路的發達造就了豐沛的資訊世代,輸入任何關鍵字總能有相符的搜尋結果出現,今日的網路若是一個宇宙,網站就像是點點繁星。每天每夜,都有新的網站誕生,相對的也有網站因為經營不良而關閉。相信每個業者都十分關心自己在搜尋引擎的排名,若能成為排名第一的網站當然再好不過了。但有時候讓您不解的是:「為什麼我的網站排名下降了?」今天要帶大家明白3個不難但總是容易被忽略,因而導致排名下降的原因! Read More

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網路行銷工具-關鍵字廣告


關鍵字廣告效益

消費者決策模式

信很多人在剛進入網路市場時,都不知道怎麼開始「網路行銷」。

其實「網路行銷」真正的功用,是在幫你行銷一個「對消費者有價值的產品」!

一個有價值的產品要在網路上行銷成功比較簡單,不過你還是需要網路行銷的工具,來讓消費者知道你在哪裡!

選擇工具

一開始我們建議你可以選擇 Read More

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如何選擇SEO的業者?

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SEO服務如何尋找值得信任的業者?…這是很多廣告主的疑問…

尤其在網路這麼發達的現在,SEO服務的業者多如牛毛,優質又永續經營的卻寥寥可數~

雖然我們是在2009年創立的公司,不過我們也希望客戶能夠在關鍵字優化SEO裡,找到真正優質服務的業者~因此,在以下分享我們的建議: Read More

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關鍵字廣告與網站排名優化(SEO)的差別?


最近接洽很多想要網站排名優化(SEO)的客戶,都對『關鍵字廣告PPC』與『自然排序區網站排名優化』都還不是很清楚,現在就把這兩種差別用文字與圖片來做說明。

Yahoo搜尋結果頁面

yahoo關鍵字廣告

淺藍色底與右邊是關鍵字廣告區

Google搜尋結果頁面

google關鍵字廣告

紅色區域為Google關鍵字廣告區

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